Fragen und Antworten zum VYTAL Mehwegsystem

Wie funktioniert die Vytal App?

Nach einmaliger Registrierung findest du in der Vytal App deinen personalisierten QR-Code. Diesen kannst du nutzen, um bei teilnehmenden Partner:innen, Schalen für 14-Tage kostenfrei auszuleihen, um dadurch Verpackungsmüll zu vermeiden. Die Gastronom:innen scannen den QR-Code auf dem Vytal Behälter und den in deiner App, um so die Verpackung und Nutzer:in miteinander zu verknüpfen. Bei Rückgabe wird der QR-Code auf dem Behälter gescannt und so wird diese wieder aus deinem Konto ausgebucht. Das bedeutet, dass auch Kolleg:innen, Freund:innen und Bekannte deine Vytals für dich abgeben können.

Was kostet das Vytal System?

Das Vytal System ist für den Kund:innen vollkommen kostenlos. Wir finanzieren uns durch die Gastronom:innen, die eine kleine Gebühr pro Befüllung unserer Behälter zahlen. Dadurch sparen sie Einwegverpackungskosten, die höher sind, als unsere Befüllungsgebühr. Wird eine Vytal Bowl oder ein Cup nicht innerhalb der 14-tägigen Rückgabefrist bei unseren Partner:innen zurückgegeben, kaufst du die Bowl automatisch für 10€ und den Cup für 4€. Er gehört dann Dir.

Warum muss ich ein Zahlungsmittel hinterlegen?

Die Zahlungsmittel dienen einerseits als Sicherheit, da wir die Schalen ohne Pfand herausgeben und andererseits als Zahlungsmethode, falls du unsere Vorbestell- oder Lieferfunktion nutzen möchtest.

Wie kann ich Vytals ausleihen?

In der Vytal App werden dir unsere Partner:innen in deiner Nähe angezeigt. Bitte sag bei deiner Bestellung, dass du dein Essen oder deinen Kaffee in Vytal haben möchtest. Bei Ausgabe wird der QR-Code auf der Verpackung und der in deiner App gescannt. Wenn du über die Vytal App bestellst, wird dein persönlicher Code automatisch an unseren Partner übermittelt, so dass dieser die Verpackungen bereits auf dein Konto buchen kann.

Kann man eure Behälter kaufen?

Wenn Schalen nicht innerhalb der 14-tägigen kostenfreien Leihfrist zurückgebracht werden, werden dir automatisch 10 Euro pro Schale vom hinterlegten Zahlungsmittel abgebucht. Die Schale gehört sozusagen dir. Grundsätzlich sind die Vytal Schalen über unsere App nicht käuflich zu erwerben, du kannst diese aber beim Hersteller kaufen und privat nutzen.

Wo kann ich meinen geliehenen Behälter zurückgeben?

Du kannst auf der Karte in der Vytal App Parter:innen auswählen und sehen, welche Behälter sie annehmen. Dann einfach vorbeischauen, Vytals zurückbringen und fertig.

Muss die Schale vor der Rückgabe gespült werden?

Alle Partner:innen spülen die Vytals vor der Ausgabe in ihren Industriespülmaschinen, sodass sie immer hygienisch rein sind, wenn du sie ausleihst. Spüle deine Vytals bitte trotzdem aus, bevor du sie zurück in den Kreislauf bringst. Damit nimmst du deinem Lieblingsrestaurant Arbeit ab.

Kann ich Vytal auch ohne App nutzen?

Ja mit unserer Offline-Karte. Die Offline-Karte ist eine Mitgliedskarte, die du für einmalig 10€ bei unseren Partner:innen kaufen kannst. Damit kannst du das System vollkommen anonym und entbunden von der 14-tägigen Rückgabefrist nutzen. Da wir die Schalen ohne Pfand herausgeben, können mit der Offline-Karte immer zwei Schalen gleichzeitig ausgeliehen werden. Wenn du diese zurückgibst, wird die Karte wieder frei gebucht und du kannst die nächsten beiden Schalen ausleihen.

Kann ich Vytal über Lieferdienste nutzen?

Mit deinem Vytal-Liefertoken kannst du dir dein Essen von Vytal-Partner:innen ganz bequem liefern lassen, egal ob du über ihre eigene Website oder über Portale von Drittanbietern bestellst. Einfach deiner Liefertoken kopieren und in das Kommentarfeld am Ende der Bestellung einfügen. Das Restaurant kann dann die Behälter mit deinem Konto verknüpfen und den Fahrer:innen mitgeben. Den Liefertoken findest du in der App. Aus Datenschutz- und Sicherheitsgründen ist der Liefertoken immer 6 Tage gültig und erneuert sich dann automatisch.

Wie viele Vytals kann ich gleichzeitig ausleihen?

Über die Vytal App kannst du bis zu 50 Vytals gleichzeitig ausleihen, mit der Offline-Karte zwei.

Wie lange kann ich Behälter kostenfrei ausleihen?

Du hast 14 Tage Zeit um unsere Vytal wieder zu einem unserer Partner:innen zurückzubringen. Du kannst die Rückgabefrist aber ganz entspannt für 1€ um eine Woche verlängern.

Woher weiß ich, wann ich die Behälter zurückgeben muss?

Dir wird in der Vytal App angezeigt, wie viele Tage du die Vytals noch kostenfrei leihen kannst. Außerdem erinnern wir dich per Email und App-Benachrichtigung an die Rückgabe.

Kann die Rückgabefrist verlängert werden?

Ja, du hast die Möglichkeit die Frist direkt aus der App heraus für die Gebühr von einem Euro um weitere sieben Tage zu verlängern, wenn du es nicht schaffst, einen Behälter innerhalb der 14-tägigen Rückgabefrist bei einem unserer Partner:innen zurückzugeben.

Kann jemand anderes meine Vytals zurückbringen?

Vytal Behälter können von jeder Person zurückgegeben werden. Für die Rückgabe ist die App nicht notwendig, da bei der Rückgabe lediglich der QR Code auf den Behältern gescannt wird. Du bekommst eine Push-Benachrichtigung auf dein Handy, sobald die Schalen erfolgreich zurückgenommen wurden.

Muss mein persönlicher QR-Code bei der Behälterrückgabe auch gescannt werden?

Nein, für die Rückgabe wird dein persönlicher QR-Code nicht gescannt, sondern lediglich der QR-Code auf der Vytal Schale. Du bekommst eine Push Benachrichtigung sobald die Rücknahme erfolgreich war. Daher können deine Verpackungen auch von anderen zurückgegeben werden.

Ich habe meine Rückgabefrist verpasst - kann ich den Behälter trotzdem noch abgeben?

Mit Ablauf der 14-tägigen kostenfreien Rückgabefrist werden deinem hinterlegten Zahlungsmittel für Vytal Bowls automatisch 10€ und für Vytal Cups 4€ abgebucht. Du hast die Vytals dann gekauft und kannst sie behalten. Du kannst einmal gekaufte Behälter jedoch auch jederzeit bei unseren Partner:innen zurückgeben und bekommst für die Rückgabe 5 bzw. 2 Vytal Credits in deinem Vytal Konto gutgeschrieben. Diese Credits kannst du für Essensbestellungen über die Vytal App oder für die Verlängerung der Rückgabefrist verwenden.

Wie funktioniert die Offline Karte?

Die Offline Karte ist eine Mitgliedskarte, die du für einmalig 10€ bei unseren Partner:innen kaufen kannst. Damit kannst du das System vollkommen anonym und entbunden von der 14-tägigen Rückgabefrist nutzen. Da wir die Schalen ohne Pfand herausgeben, können mit der Offline Karte immer zwei Schalen gleichzeitig ausgeliehen werden. Wenn du diese zurückgibst, wird die Karte wieder frei gebucht und du kannst die nächsten beiden Schalen ausleihen.

Kann die Vytal Offline-Karte wieder zurückgegeben werden?

Die Rückgabe der Karte ist nicht möglich, da wir dadurch ein Pfandsystem werden würden und sich unsere Nutzer mit jeder Ausleihe in Vytal eine Karte holen und sie dann bei jeder Abgabe wieder zurückgeben könnten. Die Karte kann mit der Vytal-App verknüpft werden, in diesem Prozess wird ein Guthaben in Form von 10 Vytal-Credits auf dem Nutzer:innen-Account gutgeschrieben.

Was sind Vytal Credits und wofür kann ich sie nutzen?

Ein Vytal Credit hat den Wert von einem Euro. Dein Guthaben an Vytal Credits wird dir in der App in deinem Profil angezeigt. Die Credits können zur Vorbestellung von Essen bei unseren Partnern über die Vytal App eingelöst werden oder um Rückgabefristen zu verlängern.

Wofür bekommt man Vytal Credits?

Du bekommst 5 VYTAL Credits, wenn du eine gekaufte Schale wieder bei einem unserer Partner:innen zurückgibst. Wenn du eine Offline-Karte mit der App verknüpfst, werden dir 10 Vytal Credits gutgeschrieben.

Ich möchte mein Konto löschen - wie geht das?

Wenn du dein Konto bei uns löschen möchtest, schicke uns gerne eine Email an hallo@vytal.org und wir löschen dein Konto und alle bei uns gespeicherten Daten. Bitte beachte, dass eine Löschung nicht rückgängig gemacht werden kann.

Wie kann ich mein Lieblingsrestaurant auf euch aufmerksam machen?

Über diesen Link kannst du uns deine Lieblingsrestaurants vorschlagen und gleichzeitig einen "Liebesbrief" herunterladen, den du an das Restaurant weitergeben kannst: https://www.vytal.org/vytal-fuer-konsumenten

Sind die Behälter spülmaschinengeeignet?

Unsere Vytals sind alle spülmaschinenfest, sie können in jeder handelsüblichen Haushaltsspülmaschine und auch in Industriespülmaschinen bei sehr hohen Temperaturen gespült werden.

Sind die Behälter mikrowellengeeignet?

Die Vytals sind alle für das Erwärmen in der Mikrowelle geeignet, wohingegen der Deckel NICHT in die Mikrowelle darf, da sich unter dem Deckel durch das Erhitzen Druck aufbauen kann. Bei der Entnahme kann es zu Verbrühungen kommen.

Wie wird sichergestellt, dass die Behälter vor Ausgabe hygienisch gereinigt werden?

Unsere Partner:innen sind vertraglich verpflichtet, alle Vytals vor Ausgabe maschinell zu spülen, sodass diese hygienisch sauber sind. Es gelten die gleichen Vorschriften wie beim Spülen des Geschirrs für den Verzehr im Restaurant.

Wie werden die Vytals entsorgt und abgebaut?

Wenn man einen Vytal-Mehrwegbehälter nicht mehr nutzen kann, dann nehmen wir diesen zurück, um ihn kontrolliert zu recyceln. Dazu werden unsere Behälter zerkleinert und eingeschmolzen, um daraus andere Produkte zu formen. So bleibt unser System zirkulär und wir vermeiden die Entstehung von Müll vollständig. Aufgrund der aktuellen Gesetzgebung dürfen daraus noch keine neuen Behälter für Lebensmittel gemacht werden. Wir sind mit Verarbeitungsbetrieben im Gespräch und werden den Kreislauf schließen, sobald sich die Rechtslage ändert.

Wo werden die Vytals hergestellt?

Die Vytals werden in Deutschland (Pizzaverpackungen), Holland (Fa. MEPAL), Tschechien (unterteilte Schalen und Kaffeebecher) entwickelt und lokal, zum Teil unter Einbeziehung einer Behindertenwerkstatt, nach allen EU Standards hergestellt.

Wie oft können die Behälter benutzt werden?

Eine Vytal-Behälter kann bei ordnungsgemäßer Benutzung bis zu 200-mal wiederverwendet werden. Der wichtigste Faktor ist dabei nicht das Spülen, sondern wie die Kund:innen die Verpackung behandelt. Wir bitten unsere Kund:innen daher, nicht in den Behältern mit dem Messer zu schneiden, um eine möglichst lange Nutzbarkeit - und viel eingesparten Einwegverpackungsmüll - sicherzustellen. Ab 10 Befüllungen sind sie umweltfreundlicher als eine Einwegverpackung und sparen über den Lebenszyklus bis zu 30 kg CO2 im Vergleich zu einer Einwegverpackung aus Styropor oder Aluminium ein.

Kann ich über die Vytal-App auch bestellen?

Bei vielen unserer Partner:innen kannst du über die App vorbestellen und auch bezahlen, sodass du dein Essen zum gewünschten Zeitpunkt ganz ohne Wartezeit vor Ort abholen oder dir ganz bequem nach Hause liefern lassen kannst.

Kann ich bei allen Partnerrestaurants bestellen?

Nein. Nicht alle Vytal-Partner:innen bieten diesen Service an. Partner:innen die Vorbestellungen annehmen sind in der App markiert.

Kann ich die Behälter beim Lieferdienst zurückgeben?

Wenn das Restaurant, bei dem du bestellt hast, einen eigenen Lieferdienst hat, kannst du die Behälter den Lieferfahrer:innen ganz einfach mitgeben. Wenn du über einen Drittanbieter wie Lieferando oder Wolt bestellt hast, ist das leider nicht möglich, da die Fahrer:innen nicht notwendigerweise zurück zu einem Vytal-Partner fahren, wo deine Vytals wieder ausgebucht werden können.

Ich möchte an meiner Bestellung eine Änderung vornehmen - wie geht das?

Um eine Änderung an deiner Bestellung vorzunehmen, kannst du diese ganz einfach innerhalb der Stornierungsfrist in der App stornieren und neu aufgeben. Solltest du eine besondere Anfrage haben, kannst du dem Restaurant eine Nachricht im Kommentarfeld hinterlassen.

Wie wird mein QR-Code bei Bestellung über die App gescannt?

Bei Bestellung über die Vytal-App wird dein persönlicher Liefertoken automatisch an unsere Partner:innen übermittelt, sodass die Behälter direkt auf deinen Vytal-Account gebucht werden können. Dein persönlicher QR-Code ist daher nicht notwendig.

Aus welchem Material bestehen die Behälter?

Vytal Mehrwegbehälter der Firma MEPAL bestehen aus BPA-freiem Polypropylen (PP) und mit einem Deckel aus PP und Thermoplastischem Elastomer (TPE), sodass sie leicht, stabil und 100% auslaufsicher sind. Die unterteilte Schale und die Kaffeebecher sind zu 100% aus PP. Wir haben lange nach einem geeigneten Material und Hersteller geschaut und uns dann für diesen sehr hochwertigen Kunststoff entschieden, der sich besonders gut recyceln lässt. Zudem sind unsere Polypropylen-Schalen ökologischer als Edelstahlbehälter und können im Gefrierschrank und in der Mikrowelle (ohne Deckel) genutzt werden.

Warum geht Ihr den Weg über das Crowdfunding (zusätzlich zu anderen Investments)?

Die Frage hatte Tim in unserem Webinar, ab Minute 37:35 aufgegriffen. Schau dir gerne die Aufzeichnung dazu an. Falls du darüber hinaus noch eine Frage hast, schreib uns gerne!

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Wofür genau wird denn das Geld gebraucht?

Die Erlöse des Crowdinvestings werden bei Vytal in zusätzliche Behälter, den Aufbau weiterer Mitarbeiter:innen im Bereich Vertrieb und Verbesserungen unseres Produkterlebnisses auf Partner-Seite verwendet. Mehr Details dazu findest du in unserer Anlagebroschüre auf Seite 46.

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Sind die 7 % Zinsen p.a. zu versteuern?

Ja. Auf die jährlichen Zinsen, etwaige Bonuszinsen und und auch auf einen möglicher Exitbetrag sind Kapitalertragssteuern abzuführen.

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Was plant ihr an Business Development in den nächsten 5+ Jahren?

Wir haben aktuell den klaren Fokus auf Deutschland und die europäischen Nachbarländer. Um die Expansion auch global zu ermöglichen, setzen wir auf ein Franchise Modell, das es uns erlaubt unsere Technologie/Marke mit lokalen Franchise Betreibern auf andere Kontinente zu bringen. Dazu haben weitere Details in der Anlagebroschüre im Kapitel Geschäftsentwicklung für dich aufgeschrieben. Schau auch gerne in den Mitschnitt des Webinars, ab Minute 45:30 greift Tim die Frage auf.

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Wie plant ihr eure internationale Entwicklung?

Für unsere internationale Expansion setzen wir für große Märkte auf eigene Tochtergesellschaften und für kleinere Märkte auf unser Franchise-Modell. Dabei unterstützen uns in beiden Fällen natürlich die Partnerschaften zu den großen Lieferplattformen und Systemgastronomie-Betrieben, die wir in den letzten 3 Jahren erfolgreich aufgebaut haben.

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Die Umsatzsteigerung von 800 kEur in 2021 auf die zukünftigen Jahre scheint sehr ambitioniert. Rechnet ihr mit einem Umdenken in der Gesellschaft bezüglich Mehrweg?

Ganz klares ja. Die Mehrwegpflicht auf Seite der Gastronom:innen wird Mehrweg in aller Munde bringen. Wir merken jetzt schon den Zuwachs an Berichterstattung in der Presse. Da Mehrweg die ökonomisch und ökologisch eindeutig beste Lösung für den Einwegmüll ist, sind wir sicher, dass es sich durchsetzen wird.

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Können sich Unternehmen aus dem Einzelhandel bewerben?

Ja auf jeden Fall. Wir haben bereits viele Lebensmittelhändler, Bio- und Unverpackt-Läden als Partner. Wir freuen uns sehr, wenn ihr auch Vytal statt Einweg anbieten möchtet.

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Viele erfolgreiche Start-ups kommen aus den USA gibt es dort einen Konkurenten, der euch euren globalen Traum zunichte machen könnte?

Das ist das Schöne am Thema "Nachhaltigkeit" und insbesondere an "Mehrweg" in Deutschland. Nachhaltigkeit ist eines der wenigen Themen, bei denen Europa einen klaren Standortvorteil ggü. Asien und den USA hat. Beim Thema Mehrweg gibt es kein Land auf der Welt, das so gut aufgeklärt ist (wie Deutschland) aufgrund des etablierten Flaschenpfandsystems. Es gibt vereinzelte ähnliche Geschäftsmodelle/Startups in den USA (z.B. DeliverZero), diese sind jedoch bisher weit hinter unserem Produkt- und Umsatzfortschritt.

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Wie kann man denn jetzt ganz konkret das Geld anlegen. Braucht man dafür ein spezielles Konto?

Nein, zur Investition muss "nur" im letzten Investitionsschritt eine Banküberweisung an Vytal durchgeführt werden. Später, wenn Vytal bis Oktober 2023 die Vytal Token 2022 generiert hat, benötigst du ein Blockchain-Wallet um über die Token verfügen zu können. Sofern du nicht über die Token verfügen (z.B. zum Verkauf) möchtest, wird Vytal jährlich deine Zinsen und auch die Rückzahlung nach 5 Jahren einfach auf dein Bankkonto überweisen. Wenn du nicht über ein Wallet verfügst, welches mit der verwendeten Blockchain kompatibel ist, wird kostenfrei ein kompatibles Wallet von Vytal zur Verfügung gestellt. Für den Erhalt des Wallets ist lediglich ein internetfähiges Endgerät (Smartphone, Computer) erforderlich. Weitere Infos zum Investitionsprozess findest du unter: https://wiwin.de/fuerprivatanleger

Wir schicken dir am Morgen des 22. November den Link zur WIWIN Seite, auf der du als Vytal-Crowd-Newsletter Abonnent:in schon ab 9 Uhr in Ruhe investieren kannst. Alle anderen Interessent:innen werden erst ab 12 Uhr zugelassen.

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Kann ich auch investieren, wenn ich nicht in Deutschland wohne?

Ja, sofern dein Ausweis beim Postident-Verfahren (Schritt 5 im Investitionsprozess) erfolgreich überprüft werden kann.

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Hallo, was muss ich tun, um zu investieren?

Am 22. November erscheint auf der WIWIN Kampagnenseite (https://wiwin.de/produkt/vytal?utm_source=Referral&utm_medium=vytal&utm_campaign=vytal) der Link "Jetzt investieren". Dort wird dann dein Investment in 8 Schritten an Vytal registriert, deine Identität per Postident Verfahren überprüft und im letzten Schritt das Geld an Vytal durch dich via Banküberweisung eingezahlt.

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Was genau ist das für ein Token, den man als Gegenwert zur Investition bekommt? Ist es ein NFT und wenn ja auf welcher Blockchain?

Bei dem Token handelt es sich nicht um einen NFT sondern um ein Security-Token und bei der Blockchain wird es sich um die Ethereum-, Stellar-Lumens-, oder eine ähnliche, die Übertragung und Handelbarkeit der Vytal Token 2022 ermöglichende Blockchain handeln. Die verwendete Blockchain wird spätestens eine Woche vor der Generierung der Vytal Token 2022 durch eine Mitteilung in Textform (z.B. per E-Mail) direkt an die Anleger bekannt gemacht.

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Ist die Blockchain nicht mit Mining verbunden, also mit großer Energieverschwendung?

WIWIN verwendet Blockchains, die auf dem Proof-of-Stake Mechanismus basieren. Diese sind wesentlich energieeffizienter und damit umweltfreundlicher als solche, die auf dem Proof-of-Work Mechanismus basieren. Trotzdem ist Energie zum Aufrechterhalten der Blockchain notwendig, das ist richtig. Im WIWIN Blog-Beitrag, u.a. zum Thema Blockchain und Nachhaltigkeit: https://wiwin.de/blog/blockchain-teil-4#nachhaltigkeit , hat WIWIN weitere Informationen hierzu hinterlegt.

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"Die Wallet der Anleger muss mit der gewählten Blockchain der Emittentin kompatibel sein" - welche Wallets sind das?

Die verwendete Blockchain wird spätestens eine Woche vor der Generierung der Token in Textform (bspw. E-Mail) bekannt gemacht. Verfügst du nicht über ein Wallet, welches mit der verwendeten Blockchain kompatibel ist, wird dir kostenfrei ein kompatibles Wallet von Vytal zur Verfügung gestellt. Für den Erhalt einer Wallet ist ein internetfähiges Endgerät (Smartphone, Computer) erforderlich.

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Wie sieht die Bilanz von Vytal aktuell aus? EK / FK?

Zum heutigen Stand hat Vytal nahezu keine langfristigen Verbindlichkeiten. Durch die letzte Finanzierungsrunde zu Anfang diesen Jahres in Gesamthöhe von ca. 10 Mio. USD sind wir aktuell gut kapitalisiert. Das Crowdinvesting bedeutet zwar, dass wir eine langfristige Verschuldung eingehen, aber aufgrund der limitierten Höhe in einem für uns gesunden Maße. Die Bilanz für das Jahr 2021 haben wir bereits seit einiger Zeit im Bundesanzeiger veröffentlicht.

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Sind Gastronomen vielleicht Pfandsystemen gegenüber positiv voreingenommen, weil wegen der geringen Rückgabequote ein erheblicher Teil des Pfandes bei ihnen als Einnahme bleibt?

Hier muss man zwischen Drittsystemanbietern und "eigenen, individuellen Pfandsystemem" von Gastronomen unterscheiden. In Drittsystemen bezahlen Gastronomen zunächst die Pfandbeträge an den Systembetreiber, um die Mehrwegbehälter zu bekommen. Sie strecken also Geld vor, welches sie sich dann von ihren Gästen wiederholen müssen. Hinzukommen häufig Versandgebühren, wenn z.B. zu viele abgegebene Behälter an den Systemanbieter zurückschicken möchte.Restauranteigene Pfandsystem könnten eher so funktionieren, wie du es beschreibst. Das bedeutet allerdings auch, dass die Gastronom:innen sich um den Betrieb, also den Einkauf und die Administration des Systems kümmern müssen. Denn Pfandeinnahmen sind keine Gewinn, sondern erstmal eine Verbindlichkeit, bei der man davon ausgehen muss, dass die Behälter irgendwann zurückgebracht und das Pfandgeld ausbezahlt werden muss.

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Wie könnt ihr die Hygiene eurer Verpackungen garantieren?

Die Qualitätskontrolle und die Sicherstellung der Hygiene im Laufe des Lebenszyklus unserer Behälter übernehmen unsere Partner:innen. Wir stellen gemeinsam mit unseren Herstellern sicher, dass die Behälter die nötige Konformitätserklärung erhalten, die es in Europa braucht, um hier als Essensverpackung genutzt zu werden. Das Thema wird von Tim auch im Webinar aufgegriffen und ausführlich diskutiert.

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Was passiert mit "ausgedienten" Behältnissen?

Wenn Partner:innen Schalen aussortieren, überprüfen wir anschließend bei uns im Lager, ob ggf. das Unter- oder Oberteil nicht doch noch zurück in den Kreislauf gebracht werden kann. Falls das der Fall ist, tun wir das natürlich. Es ist unser Ziel, mit jedem Behälter und seinem Deckel so viel Einweg zu ersetzen wie möglich. Die wirklich aussortierten Behälter und Deckel sammeln für für ein kontrolliertes Recycling.

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Wie ist die Konkurrenz im Ausland zu bewerten?

Die Vytal App ist aktuell die weltweit am häufigsten heruntergeladene Mehrweg App. Wir beobachten auch unsere ausländische Konkurrenz sehr eng. Aufgrund der uns vorliegenden Informationen sind viele Auslandsmärkte deutlich hinter Deutschland zurück. Das ist eine besondere Stärke für uns, da wir uns so deutlich schneller weiterentwickeln und deutlich mehr Müll vermeiden als ausländische Wettbewerber.

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Häufig gestellte Fragen

Allgemeine Fragen

Fragen für Gastronomen

Fragen für Gemeinschaftsverpflegung

Fragen zum Crowdinvesting

Mehrwegpflicht

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Häufig gestellte Fragen

Allgemeine Fragen

Wie funktioniert die Vytal App?

Was kostet das Vytal System?

Warum muss ich ein Zahlungsmittel hinterlegen?

Wie kann ich Vytals ausleihen?

Kann man eure Behälter kaufen?

Wo kann ich meinen geliehenen Behälter zurückgeben?

Muss die Schale vor der Rückgabe gespült werden?

Kann ich Vytal auch ohne App nutzen?

Kann ich Vytal über Lieferdienste nutzen?

Wie viele Vytals kann ich gleichzeitig ausleihen?

Wie lange kann ich Behälter kostenfrei ausleihen?

Woher weiß ich, wann ich die Behälter zurückgeben muss?

Kann die Rückgabefrist verlängert werden?

Kann jemand anderes meine Vytals zurückbringen?

Muss mein persönlicher QR-Code bei der Behälterrückgabe auch gescannt werden?

Ich habe meine Rückgabefrist verpasst - kann ich den Behälter trotzdem noch abgeben?

Wie funktioniert die Offline Karte?

Kann die Vytal Offline-Karte wieder zurückgegeben werden?

Was sind Vytal Credits und wofür kann ich sie nutzen?

Wofür bekommt man Vytal Credits?

Ich möchte mein Konto löschen - wie geht das?

Wie kann ich mein Lieblingsrestaurant auf euch aufmerksam machen?

Sind die Behälter spülmaschinengeeignet?

Sind die Behälter mikrowellengeeignet?

Wie wird sichergestellt, dass die Behälter vor Ausgabe hygienisch gereinigt werden?

Wie werden die Vytals entsorgt und abgebaut?

Wo werden die Vytals hergestellt?

Wie oft können die Behälter benutzt werden?

Kann ich über die Vytal-App auch bestellen?

Kann ich bei allen Partnerrestaurants bestellen?

Kann ich die Behälter beim Lieferdienst zurückgeben?

Ich möchte an meiner Bestellung eine Änderung vornehmen - wie geht das?

Wie wird mein QR-Code bei Bestellung über die App gescannt?

Aus welchem Material bestehen die Behälter?

Fragen für Gastronomen

Was passiert, wenn ich zu viele Behälter bei mir habe?

Muss die Vytal Partner App in ein laufendes System integriert werden?

Können Kund:innen ihre Behälter bei der Ausgabe eigenständig scannen?

Wie viel Platz brauchen die Vytal Mehrwegschalen im Laden und wie lagere ich sie am besten?

Wie werden die Vytals am besten gespült?

Wo, Wie und Warum müssen Behälter gescannt werden?

Wie schwer sind die Schalen? Wie hoch ist die Tara, die ich an der Waage einstellen muss?

Warum kann ich die Deckel oder Behälter nicht mit meinem Logo versehen?

Fragen für Gemeinschaftsverpflegung

Kann ich die Nutzung auf Mitarbeiter:innen meines Unternehmens beschränken?

Können Vytals auch außerhalb der Geschäftszeiten zurückgegeben werden?

Können Mitarbeitende das System anonym nutzen, ohne ihre Bankdaten zu hinterlegen?

Kann ich das Vytal System in mein Kassensystem integrieren?

Können wir eigene Behälter verwenden und diese über das Vytal System führen?

Fragen zum Crowdinvesting

Warum geht Ihr den Weg über das Crowdfunding (zusätzlich zu anderen Investments)?

Wofür genau wird denn das Geld gebraucht?

Sind die 7 % Zinsen p.a. zu versteuern?

Was plant ihr an Business Development in den nächsten 5+ Jahren?

Wie plant ihr eure internationale Entwicklung?

Die Umsatzsteigerung von 800 kEur in 2021 auf die zukünftigen Jahre scheint sehr ambitioniert. Rechnet ihr mit einem Umdenken in der Gesellschaft bezüglich Mehrweg?

Können sich Unternehmen aus dem Einzelhandel bewerben?

Viele erfolgreiche Start-ups kommen aus den USA gibt es dort einen Konkurenten, der euch euren globalen Traum zunichte machen könnte?

Wie kann man denn jetzt ganz konkret das Geld anlegen. Braucht man dafür ein spezielles Konto?

Kann ich auch investieren, wenn ich nicht in Deutschland wohne?

Hallo, was muss ich tun, um zu investieren?

Was genau ist das für ein Token, den man als Gegenwert zur Investition bekommt? Ist es ein NFT und wenn ja auf welcher Blockchain?

Ist die Blockchain nicht mit Mining verbunden, also mit großer Energieverschwendung?

"Die Wallet der Anleger muss mit der gewählten Blockchain der Emittentin kompatibel sein" - welche Wallets sind das?

Wie sieht die Bilanz von Vytal aktuell aus? EK / FK?

Sind Gastronomen vielleicht Pfandsystemen gegenüber positiv voreingenommen, weil wegen der geringen Rückgabequote ein erheblicher Teil des Pfandes bei ihnen als Einnahme bleibt?

Wie könnt ihr die Hygiene eurer Verpackungen garantieren?

Was passiert mit "ausgedienten" Behältnissen?

Wie ist die Konkurrenz im Ausland zu bewerten?

Mehrwegpflicht

Was ist die Mehrwegpflicht?

Was kosten Mehrwegalternativen?

Für wen gilt die Mehrwegpflicht?

Du hast weniger als fünf Angestellte und dein Restaurant ist kleiner als 80 qm?

Bei dir arbeiten mehr als fünf Angestellte oder dein Restaurant ist größer als 80 qm?

Welche Optionen habe ich, wenn ich eine Mehrwegalternative anbieten muss?

Wie läuft das mit der Hygiene

Welche Konsequenzen hat die Nichteinhaltung der Mehrwegpflicht?