H├Ąufig gestellte Fragen

Allgemeine Fragen

Wie funktioniert die Vytal App?

Was kostet das Vytal System?

Warum muss ich ein Zahlungsmittel hinterlegen?

Wie kann ich Vytals ausleihen?

Kann man eure Beh├Ąlter kaufen?

Wo kann ich meinen geliehenen Beh├Ąlter zur├╝ckgeben?

Muss die Schale vor der R├╝ckgabe gesp├╝lt werden?

Kann ich Vytal auch ohne App nutzen?

Kann ich Vytal ├╝ber Lieferdienste nutzen?

Wie viele Vytals kann ich gleichzeitig ausleihen?

Wie lange kann ich Beh├Ąlter kostenfrei ausleihen?

Woher wei├č ich, wann ich die Beh├Ąlter zur├╝ckgeben muss?

Kann die R├╝ckgabefrist verl├Ąngert werden?

Kann jemand anderes meine Vytals zur├╝ckbringen?

Muss mein pers├Ânlicher QR-Code bei der Beh├Ąlterr├╝ckgabe auch gescannt werden?

Ich habe meine R├╝ckgabefrist verpasst - kann ich den Beh├Ąlter trotzdem noch abgeben?

Wie funktioniert die Offline Karte?

Kann die Vytal Offline-Karte wieder zur├╝ckgegeben werden?

Was sind Vytal Credits und wof├╝r kann ich sie nutzen?

Wof├╝r bekommt man Vytal Credits?

Ich m├Âchte mein Konto l├Âschen - wie geht das?

Wie kann ich mein Lieblingsrestaurant auf euch aufmerksam machen?

Sind die Beh├Ąlter sp├╝lmaschinengeeignet?

Sind die Beh├Ąlter mikrowellengeeignet?

Wie wird sichergestellt, dass die Beh├Ąlter vor Ausgabe hygienisch gereinigt werden?

Wie werden die Vytals entsorgt und abgebaut?

Wo werden die Vytals hergestellt?

Wie oft k├Ânnen die Beh├Ąlter benutzt werden?

Kann ich ├╝ber die Vytal-App auch bestellen?

Kann ich bei allen Partnerrestaurants bestellen?

Kann ich die Beh├Ąlter beim Lieferdienst zur├╝ckgeben?

Ich m├Âchte an meiner Bestellung eine ├änderung vornehmen - wie geht das?

Wie wird mein QR-Code bei Bestellung ├╝ber die App gescannt?

Aus welchem Material bestehen die Beh├Ąlter?

Fragen f├╝r Gastronomen

Was passiert, wenn ich zu viele Beh├Ąlter bei mir habe?

Muss die Vytal Partner App in ein laufendes System integriert werden?

K├Ânnen Kund:innen ihre Beh├Ąlter bei der Ausgabe eigenst├Ąndig scannen?

Wie viel Platz brauchen die Vytal Mehrwegschalen im Laden und wie lagere ich sie am besten?

Wie werden die Vytals am besten gesp├╝lt?

Wo, Wie und Warum m├╝ssen Beh├Ąlter gescannt werden?

Wie schwer sind die Schalen? Wie hoch ist die Tara, die ich an der Waage einstellen muss?

Warum kann ich die Deckel oder Beh├Ąlter nicht mit meinem Logo versehen?

Fragen f├╝r Gemeinschaftsverpflegung

Kann ich die Nutzung auf Mitarbeiter:innen meines Unternehmens beschr├Ąnken?

K├Ânnen Vytals auch au├čerhalb der Gesch├Ąftszeiten zur├╝ckgegeben werden?

K├Ânnen Mitarbeitende das System anonym nutzen, ohne ihre Bankdaten zu hinterlegen?

Kann ich das Vytal System in mein Kassensystem integrieren?

K├Ânnen wir eigene Beh├Ąlter verwenden und diese ├╝ber das Vytal System f├╝hren?

Du hast noch weitere Fragen? Gerne!

Wir freuen uns immer ├╝ber Fragen und Anregungen. Schreibe uns unter info@vytal.org